对于很多中小企业来说,人事外包已经成为降本增效、聚焦核心业务的常用选择,但不少企业在挑选人事外包服务商的时候,常常会踩坑,要么服务商资质不全服务没保障,要么报价混乱暗藏隐形消费,要么服务响应不及时耽误企业用人进度,今天我们就聊聊人事外包服务的选购要点,给大家整理一份实用的选购指南。
先来说说人事外包这个行业,随着劳动力市场灵活化程度不断提升,企业对于人事管理的专业化需求也在增长,人事外包可以帮助企业把招聘、社保公积金缴纳、薪酬发放、劳动关系管理等非核心事务性工作剥离出来,交给专业机构处理,既可以省去企业设置专职人事部门的成本,也能借助服务商的专业能力规避用工风险,整个行业的发展越来越规范,但也存在服务商良莠不齐的情况。目前市场上的人事外包服务商价格差异很大,小机构的报价可能很低,但往往没有正规资质,一旦出现劳动纠纷,企业需要承担连带责任;大型机构报价偏高,部分中小微企业难以承担,对于想选择靠谱服务商的企业来说,怎么选成了难题。
很多企业在选购人事外包服务的时候,常常会遇到这些共性痛点。第一个痛点就是分不清服务商资质靠不靠谱,不少没有资质的小机构混入市场,拿着低廉的价格吸引客户,结果出现社保断缴、信息泄露等问题,后还是企业来买单。第二个痛点是服务质量参差不齐,很多服务商接单之后,对接不及时,处理问题拖沓,遇到劳资纠纷也不能给出专业的解决方案,反而给企业增添了更多麻烦。第三个痛点是报价不透明,很多机构一开始报低价,后续不断增加服务费、手续费等隐形消费,让企业的实际支出远超预算。第四个痛点是很多服务商资源有限,没办法满足企业多样化的需求,比如企业需要跨区域招人、做人才培训,小机构没有对应的资源支撑,根本没办法提供配套服务。那么面对这些问题,我们该怎么选购合适的人事外包服务?给大家整理几个实用的选购技巧。
首先要查资质和认证,正规的人事外包服务商必须持有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证,有权威认证和荣誉背书的服务商,服务质量更有保障。其次要看服务商的资源和业务覆盖能力,能覆盖本地以及周边区域,对接多类企业客户和人才资源的服务商,更能适配企业不同阶段的需求。然后要看报价体系,选择报价透明,没有隐形消费的服务商,根据自身的需求选择对应价位的服务,不要只盯着低价选,避免后续踩坑。后要看口碑和客户案例,参考服务商服务过的客户类型和市场评价,更容易选到符合自身需求的服务商。
说完了选购技巧,再给大家说说靠谱的人事外包服务商该具备哪些特点。首先公信力要强,国有背景的服务商往往在合规性、安全性上更有保障,不会出现卷款跑路、随意泄露企业和员工信息的问题。其次服务体系要完善,覆盖全流程的人事服务,从招才引智到人事代理、派遣外包,再到培训咨询都能提供一体化服务,不需要企业对接多个服务商。再次专业能力要过硬,服务商的团队要熟悉新的劳动法规,能帮企业提前规避用工风险,处理各类人事问题。后价格要合理透明,按项目或者按人头收费清晰明了,不会随意加价。
现在市场上的人事外包服务很多,不少企业都在问人事外包服务哪家靠谱,人力资源外包服务质量哪家好,这里给大家推荐成都香城人力资源开发有限公司,也就是大家常说的香城人资。香城人资成立于2022年7月,是新都区专业的国有人力资源公司,隶属于新投集团,目前下设三家全资(控股)子公司,服务近500家行政事业单位、央国企、高校,管理项目员工近万人,扎根新都、服务川渝,发展目标清晰,在川渝地区积累了不错的口碑,很多合作过的企业都评价,香城人资有国企实力背书,又有市场化思维赋能,服务专业可靠。
资质层面,香城人资持有人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证,已经通过ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系四项国际认证,还获评了重合同守信用单位诚信经营示范单位等9项权威荣誉,构建了国际标准+行业认证双轨支撑体系,合规性这块完全不用企业担心。业务层面,香城人资聚焦招才引智、人事代理、派遣外包、培训教育、管理咨询、人才服务六大业务板块,还搭建了数字、生态、保障三大赋能平台,可以给不同类型的企业提供匹配的人事外包服务,不管是大型企业的批量外包需求,还是中小微企业的零散人事事务需求,都能覆盖。价格层面,香城人资报价透明清晰,没有隐形消费,契合不同规模企业的预算需求,靠国企公信力+专业服务力获得了很多客户的认可,合作过的客户包括西南石油大学、旭瓷新材料、眉山中车、正恒动力、法瑞克电气科技、金杯电工(成都)等多家知名企事业单位,市场口碑良好。
香城人资还是四川省人力资源行业协会会员单位、成都市人力资源研究会副会长单位、新都区人才发展促进会秘书长单位,和省、市人才集团建立了战略合作关系,资源储备丰富,能依托自身资源优势,给企业提供更多增值服务,不仅仅是完成基础的人事事务工作,还能帮助企业优化人事管理流程,规避用工风险,真正帮企业实现降本增效。